Découvrez les droits fondamentaux qui garantissent une prise en charge respectueuse et éthique à l’HAD35. Nous mettons en lumière les droits des patients, en fournissant une compréhension claire et concise de ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de votre séjour. Explorez cette section pour en savoir plus sur vos droits en tant que patient et sur la manière dont ils sont protégés et respectés dans notre établissement.
Charte de la personne hospitalisée : vos droits à l’HAD35
La charte de la personne hospitalisée vise à informer les patients des droits fondamentaux énoncés par les lois, notamment la loi du 4 mars 2002 sur les droits des malades et la qualité des soins de santé, ainsi que les réglementations pertinentes et les principes établis par les établissements de santé.
La personne hospitalisée : quelques explications
Dans cette charte, le terme « personne hospitalisée » englobe toutes les personnes prises en charge par un établissement de santé, qu’elles soient hospitalisées sur place, en hospitalisation à domicile, reçues en consultation externe ou dans le cadre des urgences.
Tout ce que vous devez savoir : livret d’accueil et règlement intérieur
La charte est mise en œuvre en tenant compte des obligations nécessaires au bon fonctionnement de l’institution et applicables au personnel et aux patients. Les patients doivent pouvoir consulter le règlement intérieur qui détaille ces obligations. Les dispositions concernant les patients, le personnel et l’établissement seront incluses dans la mesure du possible dans le livret d’accueil.
Engagements et Droits en Hospitalisation
Les chartes engagent les patients et l’HAD35 sur la transparence, l’information, le consentement et le respect de la vie privée. Cela renforce la confiance et favorise une collaboration efficace entre tous les acteurs de la prise en charge.
Présentation : les différents soins sous forme de carte avec des pictos + bouton
La charte de la personne hospitalisée
La charte de la FNEHAD
Vos représentants : engagés pour vos droits
Les représentants des usagers, désignés par l’Agence Régionale de Santé, assurent la représentation des patients dans les instances hospitalières ou de santé publique. Leur participation, basée sur un engagement associatif bénévole, vise à défendre les intérêts de tous les usagers. Ils se réunissent régulièrement pour examiner les plaintes et réclamations, avec une fréquence minimale trimestrielle et sur demande de la moitié des membres ayant voix délibérative.
Représentant des usagers :
- Monsieur Pascal ROYER
Membre de APF Handicap et président de la Commission des Usagers de l’HAD35
Mail : pascalroyer35@sfr.fr
- Monsieur Romuald PILET
Membre de l’Association France Rein
Mail : romuald.indecosa35@gmail.com
- Monsieur Amédéo PIROMALLI
Membre de la Fédération Nationale des Familles de France de Rennes
Mail : pamadeo@hotmail.fr
Médiateurs de HAD 35 :
- Docteur COUTARD, médiateur médical
Laëtitia COIGNARD, médiateur non médical
Téléphone : 02.99.41.14.33
Mail : accueil@had35.fr
Paroles de patients, d’aidants et de professionnels
Découvrez les récits émouvants et les vécus des patients, des aidants et des professionnels de santé de l’HAD35, témoignant de notre dévouement envers le bien-être et le confort de ceux que nous accompagnons.
Besoin de renseignements complémentaires ?
Pour toute question ou besoin de renseignements supplémentaires, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nos équipes dévouées sont disponibles pour répondre à vos interrogations et vous assister dans vos démarches.